Page 64 - Roche Revista Argentina de Transfusión 1-2019

• Envío del carnet de 1ª vez: es el primer paso para donantes con la enfermedad activa, por lo cual es un
que una persona se sienta donante, que pertenece a criterio de exclusión. Se puede dar el caso de ser prue-
un grupo y a una institución que lo valora y le da la bas que no son de obligación legal pero que se realizan
bienvenida. en nuestro CT porque se piensa que puede incrementar
• La carta de agradecimiento después de cada do- la seguridad transfusional. Tenemos que transmitir la
nación. realidad del resultado, pero muchas veces irá acompa-
• Felicitación de cumpleaños. ñado de cifras y referencias a los sistemas utilizados
• Envío de carnets para reponer pérdidas que no co- para realizar estos análisis que dificultarán la compre-
muniquen los donantes. sión del mensaje para personas no familiarizadas con
ellos. (Este esquema de notificación impersonal no es
Cuando atendemos a los donantes en su primera aceptado en ciertos países y/o solo se realiza con condi-
donación y les decimos o informamos que en los próxi- ciones clínicas confirmadas).
mos 15 días les llegará un carnet con sus datos entre Además de informar el resultado del análisis, sería
los que figurarán su número de donante y grupo de do- conveniente adjuntar una carta genérica donde se expli-
nación, establecemos un “pacto”. Si no cumplimos ese que de manera coloquial y sencilla lo que supone el in-
“pacto” supone una falta de respeto que difícilmente nos forme que le estamos enviando. Esta explicación le per-
perdonarán. Aunque nos den el beneficio de la duda, si mitirá entender el resultado en su justa medida y tam-
es una práctica habitual, lo acabarán hablando con otros bién ayudará al médico que pueda recibir a ese donante
donantes y se multiplicará el descontento. Tenemos que fuera del CT y no siempre está familiarizado ni con los
sorprender por mejorar las expectativas y huir de defrau- análisis que se realizan ni conoce las razones por las
dar por no cumplirlas. que le hemos dicho que no puede donar a una persona
que teóricamente está sana. Evitaríamos sentencias
como alguna que nos han transmitido ciertos donantes:
6. Personas que se encargan de informar los aná- “Mi médico me dijo que ustedes sabrán porque no me
lisis realizados dejan donar, pero que él no le ve la lógica”.

Cuando nos disponemos a enviar un informe sobre Aporto una carta que empezamos a utilizar el verano
una alteración analítica tenemos que pensar que, aun- de 2004 para intentar explicar los “falsos positivos” a
que la carta que enviemos la puede leer un médico lo nuestros donantes (Anexo IIAnexo II). También les dejo una car-
Anexo II
Anexo II
Anexo II
que es seguro es que la va a leer un donante y que el ta que utilizamos cuando empezamos a realizar la prue-
Anexo III
Anexo III
hecho de recibirla ya le va a generar cierto desasosiego. ba del Anti-CoreHB (Anexo IIIAnexo III). A los pocos días de em-
Anexo III
En ocasiones los resultados son concluyentes pero otras pezar a realizar esta prueba recibimos un correo electró-
veces no lo son (zona gris, resultado indeterminado) otras nico de un donante habitual que había donado en otras 3
veces pueden ser resultados que están relacionados con Comunidades Autónomas y le extrañaba que nosotros le
enfermedades curadas hace mucho tiempo pero que han hubiéramos detectado algo que hasta entonces no le
dejado algún marcador que se puede dar también en había sido detectado:

Pág. 58 AAHITC - Lavalleja 1214 (C1414DTZ) Vol. XLV / N° 1 / 2019 Coordinadora: Dra. León de González, Graciela
Cdad. Aut. de Bs. As. - Argentina Págs. 53 / 71 Profesor invitado: Urcelay Uranga, Sabin
Tel/Fax: (54-11)4771-2501 - L.Rot.
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