Page 67 - Roche Revista Argentina de Transfusión 1-2019

sentación política de nuestra Ciudad y nuestra Provincia mos emitir, qué nos gustaría que se transmitiera al ra-
respectivamente. Semejante situación a cuando el dioescucha y que nos gustaría que no se transmitiera.
Lehendakari (Presidente) de nuestra Comunidad Autó- Es labor de promoción aportar “personajes” que ayuden
noma dona sangre cada vez que se organiza (2 veces al a construir el mensaje que queremos transmitir y si sa-
año) una sesión de donación en la sede del Gobierno bemos qué personajes van a ser entrevistados debería-
Vasco y dona rodeado de funcionarios y consejeros en mos enviarles un pequeño “briefing” o escrito, indican-
un acto no “propagandístico” pero sí de apoyo a la dona- do cuál es el objetivo de esa entrevista o de ese acto y
ción. Actos similares realizamos en el Ayuntamiento de algunos conceptos que nos gustaría fueran el eje central
San Sebastián, Diputación y Juntas Generales de del acto.
Gipuzkoa. Aquí tenemos un 2 x1 ya que tenemos a líde-
res de opinión y a donantes que podemos “fichar” para
que actúen en favor de la promoción de la donación de 11 Los receptores de Transfusiones
sangre.
La transfusión, como decíamos al comienzo de este
10. Medios de comunicación artículo, se ha convertido en algo habitual, algo que pasa
desapercibido entre el resto de tratamientos. En nuestro
entorno se ve como un derecho, nadie admitiría sin que-
Son aliados imprescindibles. En Gipuzkoa nos ayu-
dan muchísimo y no tengo más que palabras de agra- jarse que su intervención se suspendiese por falta de
decimiento para todos ellos, pero no siempre actúan en sangre, independientemente que fuera o no donante.
favor de la SP. Como es lógico su objetivo principal es Cuando alguien recibe un órgano o recibe una médula,
que sus jefes aprecien el trabajo que realizan y este apre- el agradecimiento que siente es tan grande que lo co-
cio será más grande cuanta más audiencia o más lecto- menta con todo su entorno una y otra vez. A pesar de
res obtengan. Muchas veces se dejan llevar por aspec- que tanto el trasplante del órgano como de la médula no
tos sensacionalistas, o intentan aderezar con notas de hubiera sido posible sin las transfusiones pertinentes,
humor o dramatismo algunas entrevistas o programas. éstas no se agradecen de la misma manera.
Es muy común tener que luchar con los profesionales de Podríamos hacer un paralelismo con la escala de sa-
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la imagen para que no saquen una foto de una aguja tisfacción de Noriaki-Kano. En su escala Noriaki esta-
insertada en la flexura del codo o intenten filmar como blece 5 categorías:
sale “milagrosamente” la sangre por la tubuladura unida
a una aguja insertada en la piel ¿se han puesto a pensar • Calidad atractiva: atributos de un producto que pro-
cuánto mide un primer plano o un plano medio de una porcionan satisfacción cuando se logran plenamen-
aguja en una televisión de 55 pulgadas? Lo mismo pasa te, pero no insatisfacción cuando no se logran.
con la prensa o las imágenes en las ediciones digitales • Calidad unidimensional: atributos de un producto
de los medios de comunicación. A pesar de nuestros que satisfacen cuando están, pero generan insatis-
esfuerzos y de que los profesionales de nuestro entorno facción si no están.
han escuchado muchas veces nuestros “ruegos”, al final • Calidad requerida: atributos que se dan por senta-
son otras personas las que deciden qué foto de archivo do cuando se cumplen, pero generan insatisfacción
va a acompañar a la noticia. Algo parecido ocurre con si no se cumplen.
los artículos de prensa donde hay una persona, diferen-
te a la que ha escrito el artículo, destinada a poner los
titulares. Su función es lograr que la mirada de los lecto-
res se ancle durante unos instantes en ese titular, para
ello intentará poner un titular llamativo, aunque no sea el
resumen de la entrevista, ni haya sido el mensaje que se
quería dar en las declaraciones.
En la maratón que comentábamos antes, la locutora
que es conocida nuestra y conoce como pensamos, du-
rante su programa que duró 2 horas, en varias de la en-
trevistas preguntó a los invitados que entrevistaba: si
tenían miedo al mareo o las agujas; afortunadamente
todos contestaban “más o menos que no” pero su insis-
tencia seguro que generó recelos en más de un radio-
yente que estuviera dudando si donar o no. Fue una pena
que no siguiera con el camino que abrió el director del
hotel https://youtu.be/NrlAYSCEuUM. Al final el progra-
ma fue un éxito, pero pudo haber sido mejor. A modo de
autocrítica, debo de reconocer que no hicimos algo que
es fundamental y además es función del departamento
de promoción: establecer qué tipo de mensaje quere-

¿Qué lugar ocupa usted dentro de la seguridad Vol. XLV / N° 1 / 2019 Asociación Argentina Pág. 61
promocional? Págs. 53 / 71 de Hemoterapia,
Inmunohematología
y Terapia Celular